Chiens de soutien émotionnel

Quel est un chien de soutien émotionnel?

Les chiens de soutien émotionnel (CSE) ne sont pas reconnus comme chiens d’assistance selon la réglementation canadienne du transport aérien. Flair peut, à sa discrétion, autoriser un CSE à voyager en cabine sur les vols intérieurs dans le cadre de son programme de voyage avec animaux. Il s’agit d’une accommodation de courtoisie et non d’un droit garanti par le RTAPH.

Selon le réglementation, les CSE n'ont pas les mêmes droits que les chiens d'assistance.

• Les CSE ne sont pas autorisés à voyager en cabine comme animaux d’assistance.
• Ils doivent voyager comme animaux de compagnie, selon la politique Voyager avec des animaux.

Leur acceptation est soumise aux frais et conditions applicables.

Conditions de voyage

Les CSE sont acceptés uniquement sur les vols intérieurs.

• Le CSE doit être dans une cage approuvée pouvant se placer sous le siège.
• Le chien doit rester dans la cage pendant tout le vol.
• Les comportements perturbateurs (aboiements, morsures, sauts, salissures, perturbations importantes) entraînent un refus d’embarquement ou un retrait du vol.
• Vous êtes responsable de respecter toutes les exigences de voyage de votre destination.

Demander un chien de soutien émotionnel

Ce que vous devez fournir (au moins 96 h avant le départ, à [e-mail]) :

• Formulaire d’accommodement médical incluant une lettre d’un professionnel de santé confirmant que vous êtes traité pour un handicap en santé mentale et nécessitez un CSE.
• Formulaire chien d’assistance / chien de soutien émotionnel.
• Certificat vétérinaire daté de moins de 2 mois : identification, état de santé, vaccins, évaluation du comportement.
• Race, dimensions et poids du chien (si l’espace aux pieds est insuffisant, l’achat d’un siège supplémentaire est requis).

Flair se réserve le droit de refuser le transport si le CSE :

Flair se réserve le droit de refuser le transport si le CSE :

• Montre un comportement agressif.
• Est retiré de sa cage pendant le vol.
• Présente un risque pour la sécurité des passagers ou de l’équipage.

Bien que nous nous efforcions de répondre aux demandes tardives, il est recommandé de soumettre votre demande le plus tôt possible. 

Exigences de voyage

Make sure you have all the proper documents before you go. 

• Assurez-vous d’avoir les documents nécessaires avant de partir.
• Des inspections vétérinaires gouvernementales (et frais associés) peuvent avoir lieu à destination.
• Un certificat vétérinaire local est requis; certaines destinations exigent un certificat approuvé par le gouvernement. Vérifiez auprès du consulat ou de l’ambassade avant votre départ.
• Flair suit les exigences d’entrée et de sortie des animaux de l’IATA. Consultez le IATA Travel Centre pour les exigences propres à votre destination.

Catégories de taille des chiens

Un espace au sol dégagé sera fourni pour les chiens d'assistance afin d'assurer leur confort et leur sécurité. Des sièges supplémentaires peuvent être arrangés pour les chiens plus grands sur les vols à l'intérieur du Canada sans frais supplémentaires.

Taille du Chien	Poids	Dimensions (Debout)
Petite	7-11 kg (15-25 lbs)	Longueur 45.72-55.88 cm (18-22 in), Hauteur 20.32-40.64 cm (8-16 in), Largeur 12.7-17.78 cm (5-7 in)
Moyenne	12-25 kg (26-55 lbs)	Longueur 58.42-86.36 cm (23-34 in), Hauteur 38.1-53.34 cm (15-21 in), Largeur 15.24-20.32 cm (6-8 in)
Grande	26-39 kg (57-85 lbs)	Longueur 88.9-101.6 cm (35-40 in), Hauteur 53.34-66.04 cm (21-26 in), Largeur 17.78-21.59 cm (7-8.5 in)
Très Grande	40-46 kg (88-100 lbs)	Longueur 104.14-116.84 cm (41-46 in), Hauteur 63.5-73.66 cm (25-29 in), Largeur 20.32-25.4 cm (8-10 in)