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Quelle est la difference entre un chien d'assistance et soutien émotionnel?Nous reconnaissons le rôle essentiel que jouent les chiens d’assistance pour les personnes ayant un handicap. Nous accueil...

Quel est un chien de soutien émotionnel?Les chiens de soutien émotionnel (CSE) ne sont pas reconnus comme chiens d’assistance selon la réglementation canadienne du transport aérien. Flair peut, à s...

Nous reconnaissons que tous les handicaps ne sont pas visibles et que chaque client mérite d’être traité avec dignité, compréhension et bienveillance. Si vous voyagez avec un handicap non visible, ...

Remarque : Les enfants de 8 à 11 ans ayant des allergies graves doivent voyager avec un parent, un aidant ou une personne de soutien âgée de 16 ans ou plus. Il en va de même pour les jeunes de 12 à...

Remarque : Des exigences particulières s’appliquent si vous êtes sourdaveugle ou si vous ne vous considérez pas autonome.Nous nous engageons à rendre le transport aérien plus accessible pour tous l...

Remarque : Des exigences particulières s’appliquent si vous êtes sourd-aveugle ou si vous ne vous considérez pas autonome. Nous nous engageons à rendre le transport aérien plus accessible pour tous...

Nous permettons aux clients d’apporter à bord des concentrateurs d’oxygène portatifs (POC), des appareils CPAP, BiPAP et d’autres dispositifs alimentés par batterie comme bagage de cabine. Les dire...

Nous voulons que votre siège soit confortable pour vous. Faites-nous part de vos besoins à l’avance, et nous ferons de notre mieux pour y répondre — en tenant compte de vos préférences pour trouver...

Chez Flair, nous nous engageons à faciliter les déplacements des clients qui utilisent des aides à la mobilité. Que vous voyagiez avec une canne, un déambulateur ou un fauteuil roulant électrique, ...

Remarque : Un voyageur autonome est capable de subvenir à ses besoins personnels pendant le vol, sans avoir recours aux services d'assistance que nous offrons.Si vous avez besoin de l'aide d'une pe...