e18029 b7e724
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Fauteuils Roulants et assistance en bourde de trottoir
Comment demander une assistance en fauteuil roulant et un accompagnement jusqu’à la porte d’embarquementVous pouvez ajouter une demande de fauteuil roulant à votre réservation : Lors de la réservat...
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Correspondances entre les vols Flair ou d'autres compagnies aériennes
Correspondances entre plusieurs vols FlairFlair ne vend pas de vols en correspondance, même au sein de son réseau, et tous les trajets sont considérés comme des vols point à point. Flair n'est pas ...
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Documents de voyage intérieur | Exigences en matière d'identification au Canada
La pièce d'identité présentée à l'enregistrement à l'aéroport et à la porte d'embarquement doit correspondre au prénom et au nom figurant sur votre réservation. Les divergences au niveau du deuxièm...
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Exonération de la taxe touristique pour les citoyens et résidents du Mexique
(La versión en español sigue)Tous les vols au départ du Mexique incluent l’impôt touristique.Cliquez ici pour soumettre une demande de remboursement si vous pensez être admissible.Vous devez téléve...
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Dois-je toujours mesurer mon sac ?
À compter du 3 décembre 2025, nous mettrons en place un système plus fluide et plus rapide à l'aéroport pour les passagers qui achètent un forfait ou un bagage à main. Les passagers seront répartis...
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Documents de voyage transfrontaliers ou internationaux | Exigences en matière d'identification pour voyager à l'extérieur du Canada
Tous les passagers, quel que soit leur âge :Les adultes, les enfants et les bébés doivent être en possession d'un passeport valide pour voyager à l'étranger. Nous ne pouvons faire aucune exception ...
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Cartes NEXUS
Même si vous êtes autorisé à voyager uniquement avec une carte NEXUS, nous vous recommandons vivement de voyager avec un passeport valide lorsque vous quittez le Canada, même pour vous rendre aux É...
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Fraudes et escroqueries courantes | Signaler une fraude ou une escroquerie
Si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un compte sur les réseaux sociaux ou si vous recevez un e-mail suspect, veuillez nous contacter via l'un des canaux approuvés mentionnés dans cet ar...
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Dois-je payer pour m'asseoir à côté de mon enfant ?
Flair respecte le règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA) du Canada afin de s'assurer que les familles sont assises ensemble. Veuillez vous assurer de sélectionner le bon type de p...
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Frais non autorisés, en double ou incorrects
Je constate un débit de Flair sur ma carte, mais je ne voyage pas :Votre carte peut avoir été compromise si vous constatez un débit sur votre carte avec notre nom comme commerçant, mais que vous n'...