Que se passe-t-il si mon enfant atteint l'âge de 2 ans pendant mon voyage ?

Une fois qu'un enfant a atteint l'âge de deux ans, Transports Canada exige qu'il occupe son propre siège.

Si votre enfant fête son deuxième anniversaire pendant votre voyage, vous devrez acheter un siège séparé au tarif plein pour tous les vols de votre réservation après son deuxième anniversaire. 

Effectuer une nouvelle réservation :

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour réserver un billet pour un enfant qui aura deux ans pendant le voyage :

• Option 1 : Mon enfant sera assis sur mes genoux pendant le(s) vol(s) avant son deuxième anniversaire.
  • Veuillez effectuer des réservations séparées.
    • Sélectionnez « Nourrisson » comme type de passager pour le(s) vol(s) avant son deuxième anniversaire.
    • Sélectionnez « Enfant » comme type de passager pour le(s) vol(s) après son deuxième anniversaire dans une réservation séparée.
• Option 2 : Mon enfant occupera un siège séparé sur tous les vols, avant et après son deuxième anniversaire
  • Please book separate reservations. 
    • Veuillez effectuer des réservations séparées. Sélectionnez « Bébé » comme type de passager pour les vols avant son deuxième anniversaire.
      • Après la réservation, veuillez contacter notre centre de contact via nos canaux officiels afin de payer un siège séparé pour l'enfant sur tous les vols avant son deuxième anniversaire. 
    • Sélectionnez « Enfant » comme type de passager pour les vols après son deuxième anniversaire dans une réservation séparée.

Réservations existantes :

Si vous vous rendez compte que votre bébé aura deux ans pendant le voyage, mais que vous avez acheté tous les vols en le sélectionnant comme type de passager « Bébé », veuillez contacter notre centre de contact via nos canaux officiels avant l'enregistrement afin d'éviter tout problème à l'aéroport. 

Nous honorerons le prix facturé à l'adulte. Si le tarif n'est plus disponible, notre équipe ajustera manuellement le tarif. Les frais du centre de contact ne vous seront pas facturés.